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Te agradecemos el interés por nuestros productos y servicios. Todos estos se proporcionan a través de la empresa Orcrom Metalldetectors, S.L. (en adelante ORCROM) cuyo domicilio social está ubicado en Avda. Arquitecte Gaudí, 10-16 Bajos 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 36920, Sección General Folio 077 Hoja 291800, Ins. 1ª y CIF B-63594345.
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Garantía
Todos nuestros productos son de alta calidad y están fabricados con los estándares más rigurosos del mercado. La garantía de todos nuestros productos se presta y establece en virtud de lo estipulado en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulta imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada Ley.
En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como “los bienes muebles corporales destinados al consumo privado” (art. 1).
Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada Ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador:
“El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.”
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de ORCROM. ORCROM no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso o manipulación indebida del producto. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por el fabricante, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por el fabricante. Quedan exentos de garantía las pilas, baterías y todos los accesorios de uso personal como por ejemplo auriculares.
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la fecha que figure en la factura de venta. Para regular los aspectos de la garantía comercial no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
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